Antes de mover una operación al nivel reforzado conviene hablar con quien va a operar el sistema. Aquí están las vías que existen hoy: correo, teléfono y una consulta escrita. No hay mesa de ayuda permanente ni tiempos de respuesta garantizados, así que planteamos esto como lo que es, un contacto directo con el equipo.
Si tu pregunta es más general sobre cómo funciona la autenticación adaptativa, revisa primero las respuestas frecuentes antes de escribirnos.